Dodací a skladovací podmínky
Nabízíme několik možností dodání zboží. V průběhu zpracování vaší objednávky vás pravidelně informujeme o jejím aktuálním stavu prostřednictvím e-mailových zpráv nebo v sekci ‘’Moje objednávky’’ v administraci vašeho účtu. Zboží, které máme skladem, expedujeme do 48 hodin od potvrzení objednávky, a to pouze v pracovních dnech.
Osobní odběr
Zboží si můžete vyzvednout osobně v našich 9 kamenných prodejnách: Praha, Brno, Ostrava, Liberec, Karlovy Vary, České Budějovice, Bratislava, Košice a Banská Bystrica
Úschova objednávek
V rámci našich poboček vám také nabízíme možnost bezplatné úschovy vašich uhrazených objednávek. Tato služba je poskytována zdarma po dobu 1 měsíce od data potvrzení připravenosti objednávky k vyzvednutí. Po uplynutí tohoto období je za každý další den uskladnění služba zpoplatněna dle následujících podmínek:
| Objednávka | Cena za uskladnění |
|---|---|
| do 270.000 Kč | |
| od 270.000 Kč do 1.000.000 Kč | |
| od 1.000.000 Kč do 10.000.000 Kč | |
| nad 10.000.000 Kč |
Základní charakteristika:
- Zboží je plně pojištěno.
- Služba uskladnění je určena fyzickým i právnickým osobám.
- Vyúčtování probíhá vždy 1x měsíčně.
- Úhrada poplatku za uskladnění se provádí v hotovosti při převzetí objednávky, případně bezhotovostním převodem.
- V případě, že není poplatek za uskladnění ze strany klienta uhrazen, má obchodník právo zboží nevydat dle VOP.
Dodání Českou poštou
Služba České pošty je určena zákazníkům pro dopravu v rámci ČR.
- Ať už jste zvolili platbu na dobírku nebo jste zaplatili předem, zásilka bude doručena na vaši dodací adresu nebo na pobočku České pošty nejblíže adrese doručení.
- V případě nedoručení bude zásilka uložena na pobočce České pošty po dobu 10 dní. Po této době bude zásilka vrácena jako nedoručitelná.
- V případě, že jste zvolili platbu na dobírku, provedete úhradu při převzetí zboží.
- Na dobírku zasíláme zboží do 120 000 Kč.
Pokud chcete zjistit kde se Vaše zásilka právě nachází, využijte online služby zde - sledování zásilek od České pošty.
Poštovné a balné je kalkulováno dle hodnoty balíku (viz. Tabulka níže).
Zboží zasíláme v maximální hodnotě 1 000 000 Kč. V případ, že má vaše celková objednávka vyšší hodnotu, bude zboží rozděleno do více zásilek.
Poštovné Česká republika
| Objednávka | Cena poštovného |
|---|---|
| do 15 000 Kč | 128 Kč |
| od 15 000 Kč do 1 000 000 Kč | zdarma |
Poplatek za dobírku v ČR: 58 Kč
Poštovné v EU
| Objednávka: | Cena poštovného: |
|---|---|
| do 10 000 Kč | 450 Kč |
| do 50 000 Kč | 1 500 Kč |
| do 1 000 000 Kč | 2 850 Kč |
Na dobírku do zemí EU nezasíláme.
Balení zásilek
Všechny naše zásilky jsou pojištěné do hodnoty vaší objednávky.
Zásilky jsou pečlivě zabaleny a diskrétně označeny bez jakýchkoliv reklamních nebo identifikačních znaků. V žádném případě není možné z obalu identifikovat o jakou zásilku se jedná a jaký sortiment zboží obsahuje.
Prostor, ve kterém balíme zásilky, je pod neustálým dohledem kamerového systému během celého procesu (od vyskladnění až po jeho zabalení a předání přepravci po dobu stanovenou na našem uložišti). V případě jakýchkoliv pochyb týkajících se doručení a obsahu zásilky jsme schopni doložit průběh její expedice záznamem z našeho kamerového systému.
Balení zboží/ obal zásilky
Všechny objednávky jsou baleny do kartonových krabic, které jsou vyplněny pěnovou vystýlkou, aby se zabránilo poškození. Kartonová krabice spolu se zbožím je dále vložena do plastové obálky určené pro cenné psaní. Na finálním obalu obálky je nalepen štítek z on-line sytému přepravce s adresou doručení a se zpáteční adresou naší společnosti.
