Aktuální ceny: Cena zlata 1716.31 USD/oz   Cena stříbra 20.741 USD/oz   USD 24.610 Kč   EUR 24.530 Kč  
Nákup v  

Často kladené otázky

Abychom ušetřili Váš čas, nabízíme výběr nejčastěji kladených dotazů

    Objednávka zboží

  • Jak mohu objednat vaše zboží?
  • Jak zjistím aktuální stav objednávky
  • Jak se dozvím, že je má zásilka již expedována?
  • V jaké časové lhůtě musím zboží vyzvednout?
  • Mohu zboží objednat telefonicky?
  • Mohu změnit svou objednávku?
  • Mohu stornovat objednávku?
  • Mohu zboží objednat, vyzvednout či zaplatit o víkendu?
  • Registrace

  • Je nutné být k nákupu zboží registrován?
  • Mám z registrace nějaké výhody?
  • Poskytujete registrovaným zákazníkům nějaké slevy?
  • Účtujete za registraci nějaký poplatek?
  • Jak mohu změnit své registrační údaje?
  • Jak se přihlásit k odebírání novinek z vašeho obchodu?
  • Zajímám se aktivně o vývoj cen. Kde získám pravidelné informace?
  • Produkty

  • Jak zjistím dostupnost zboží?
  • Mohu objednat i zboží, které nemáte v katalogu?
  • Mohu zboží objednat a zakoupit bez uvedení osobních údajů?
  • Mohu nakoupit drahé kovy na firmu?
  • Mohu si u vás objednat klasický papírový katalog?
  • U mnou vybraného zboží se náhle změnila cena. Proč?
  • Platba

  • Mohu za vybrané zboží platit kartou?
  • Jakou nejvyšší částku mohu zaplatit hotově?
  • Lze za vaše zboží platit šekem?
  • Mohu poslat hotovost po kurýrovi?
  • Co je to fixace ceny? Proč bych měl/a cenu fixovat?
  • Platí fixace ceny i v případě výrazné změny kurzu koruny?
  • Lze složit hotovost na prodejně i po fixační době?
  • Způsob a termín doručení

  • V jaké lhůtě garantujete dodání zboží
  • Můžete mi zboží poslat poštou?
  • Kterou kurýrní službu používáte?
  • Lze zaslat poštou/kurýrem jakékoliv zboží z vašeho obchodu?
  • Je možné zaslat vaše zboží na dobírku?
  • Potřeboval bych zboží převzít diskrétně. Dokážete to zajistit?
  • Naše prodejny

  • Kde najdu vaše prodejny?
  • Kdy mají vaše prodejny otevřeno?
  • Dá se v blízkosti vašich prodejen dobře parkovat?
  • Cena za dopravu

  • Jakou účtujete cenu za přepravu zboží?
  • Kolik připlatím za dodání vašeho zboží do zahraničí?
  • Faktury a ostatní doklady

  • Dostanu při nákupu zboží nějaký certifikát?
  • Chtěl bych si nechat ocenit mince. Poskytujete tuto službu, vydáváte nějaké certifikáty?
  • Výkup zlata a stříbra

  • Jak mám postupovat při výkupu zlata a stříbra?
  • Garantujete zpětný odkup drahých kovů, které jsem u vás zakoupil?
  • Vykoupíte i drahé kovy, které nebyly zakoupeny ve vaší prodejně?
  • Získal jsem slitky/mince, které byly zakoupeny u vás. Garantujete mi zpětný odkup?
  • Chci u vás prodat slitky/mince. Vyžadujete nějaké doklady/certifikáty?
  • Potřeboval bych ocenit mince. Kolik zaplatím za vaše služby?
  • Vykupujete i historické mince?
  • Reklamace

  • Přišlo mi poškozené zboží. Co mám dělat?
  • Poskytujete zpětně slevu na poškozené zboží?
  • Nedorazila mi zásilka. Co mám dělat?
  • Chci reklamovat zboží a nemohu se dostavit osobně. Mohu poslat zboží kurýrem?
  • Proč kupovat zlato či stříbro?

  • Jaké jsou výhody vlastnictví drahých kovů?
  • Zlato v poslední době ztrácí hodnotu. Jde stále o dobrou investici?
  • Je lepší koupit zlato nebo stříbro?
  • Investiční mince stojí víc než slitky. Proč?
  • Jaké jsou výhody investičních mincí proti slitkům

Nenalezli jste odpověď na Vaši otázku? Využijte naší zákaznické linky 232 003 050



Ověřeno zákazníky
Dodavatelé
Obsah tohoto webu nelze v žádném případě brát jako investiční doporučení. Uveřejněné články a analýzy je třeba vnímat jako subjektivní názory zaměstnanců společnosti SAFE HERITAGE, a.s.
Zveřejnění jakýchkoliv údajů či informací na Stránkách nemá povahu právního jednání směřujícího ke vzniku právního vztahu mezi vámi a námi. Publikování nebo další šíření obsahu webu zlataky.cz je bez předchozího písemného souhlasu společnosti SAFE HERITAGE, a.s. zakázáno. Copyright © 2022 SAFE HERITAGE, a.s. | Vaše IP adresa je: 44.210.237.158

Holoubek koncern